Kao odgovor na negativne izvještaje o pušci G36, Heckler & Kock je objavio sljedeće: Mi smo pouzdan partner njemačkih oružanih snaga iše od 50 godina. G36 je u uporabi gotovo 20 godina, a dokazana je u više od 35 zemalja diljem svijeta tijekom brojnih operacija. Iskreno nam je žao da ministarstvo nije tražilo razgovore sa tvrtkom Heckler & Koch prije posljednjeg javnog istupa sa dalekosežnim posljedicama za naš ugled. Heckler & Koch želi pojasniti sljedeće: 1) Sve G36 puške njemačkih Oružanih snaga u skladu su sa tzv. “Tehničkim Specifikacijama” kako je utvrđeno od strane njemačkih oružanih snaga, koje standardiziraju i dokumentiraju tehničke performanse G36 puške kao dio ugovora o isporuci. 2) Naša usklađenost sa navedenim zahtjevima tih specifikacija, neovisno je potvrđena od strane centra za kontrolu kvalitete njemačkih oružanih snaga sa prihvaćanjem 178.000 jurišnih pušaka G36 u sastavu njemačkih oružanih snaga. Do danas, nije bilo nikakvih uočenih nedostataka uočene te bilo kakve rasprave o jamstvu za nedostatke na puškama ne odgovaraju činjenicama. 3) Medijska izvješća ukazuju na to da su njemačke oružane snage razvile nove kriterije testiranja tijekom proteklih 6 mjeseci, bez konzultacija, odnosno uključivanja proizvođača Heckler & Koch u rasprave o novom testiranju koje će se provoditi. 4) Do danas, nitko iz oružanih snaga ili Ministarstva obrane nije nas kontaktirao ili informirao o svim pitanjima u kojima G36 nije uspjela ispuniti zahtjeve iz specifikacija, premda je tvrtka ponudila otvoreni dijalog u svakom trenutku. 5) Činjenica je da ne postoji standardizirana metoda ispitivanja na razini NATO-a, a kamoli kriterij procjene, za preciznost oružja: a) kada se pregrije; b) pri ekstremno visokim temperaturama; c) za ekstremne razlike u temperaturi okoline ili drugih klimatskih promjena; d) tijekom izlaganja suncu. 6) Prema spoznajama Heckler & Koch, NATO nedefinirani kriteriji su dosad nepoznati na nacionalnoj razini u njemačkim oružanim snagama. Jedina iznimka pritom bio je u proljeće 2012. godine, kada je tzv. “Realistic Combat Firing Cycle” (EBZ) standardiziran po prvi put, a na kojem je G36 puška još jednom ispunila sve zahtjeve. 7) Heckler & Koch je primoran reći da smo, u najboljem slučaju, obaviješteni nepotpuno, uvijek sa zakašnjenjem te u pravilu ne sudjelujemo u razjašnjavanju bilo kojih od posljednjih tvrdnji protiv G36 puške ili istrage koja bi ih potkrijepila Nastavak ispitivanje tehničke pouzdanosti puške G36 u oštroj je suprotnosti sa stvarnom pouzdanošću puške G36 tijekom operacija u posljednjih 20 godina. U općoj raspravi o opremanju njemačkih oružanih snaga, sustavno postupanje protiv proizvođača Heckler & Koch ne može se objasniti i tvrtka zadržava pravo provesti vlastitu istragu.